O Grupo Clarian foi fundado em 2011, após uma análise mercadológica que identificou a carência de empresas especialistas em planos de saúde e por meio de seu atual presidente, Ricardo Molina Dias, iniciou sua operação na região de Americana – SP, onde até hoje possui sua sede principal. Com experiência profissional na maior cooperativa de saúde do mundo, Molina apostou em uma atuação segmentada e especializada no mercado.

Seu grande diferencial está em uma equipe especialista no segmento de saúde e com capacidade de apresentar ao mercado estudos personalizados. Porém, o objetivo da empresa não é apenas vender, com um trabalho estruturado e reconhecido pelo mercado, o pós-vendas (não é Call Center) é, sem dúvida, algo perene na empresa.

Em 2013, o Grupo Clarian investiu intensamente em seu negócio, implantando um sistema integrado de tecnologia, incluindo o CRM (Customer Relationship Management). Com este investimento, os atendimentos e tempo resposta se tornaram mais rápidos, beneficiando diretamente os clientes do Grupo e reduzindo de forma expressiva as possibilidades de erros.

Em 2014, desenvolveu com exclusividade um projeto voltado para operadoras e seguradoras de saúde. Este projeto foi nomeado de “Plataforma Comercial”, este serviço tem como objetivo atender a demanda comercial da operadora, com exclusividade entre ambas as partes, atendendo a operadora em suas estratégias comerciais.

A primeira experiência com a Plataforma Comercial foi com a Unimed Santa Bárbara d´Oeste, Americana e Nova Odessa. Nessa experiência, o Grupo Clarian atua com exclusividade nas três cidades para a cooperativa, por meio de vendas de planos de saúde individuais, familiares e empresariais, renegociações de contratos corporativos, administração de produtos não cooperativos como plano odontológico Unimed e SOS Unimed.

No ano de 2015, o Grupo Clarian consolidou seu sistema de qualidade e por meio da Fundação Vanzolini – uma das certificadoras mais respeitadas deste mercado, foi reconhecido como o Grupo que atua dentro dos padrões de qualidade nacional e internacional do sistema ISO 9001.

Também acompanhando a necessidade do mercado, em 2016, o Grupo Clarian passa a oferecer ao mercado um novo serviço que pode salvar vidas, o transporte aeromédico. Esse serviço tem o objetivo de transportar de forma segura e responsável, pacientes em estado de urgência de um hospital ao outro em aeronaves adaptadas com todo sistema de UTI móvel, contando com médicos e enfermeiros especializados para esse tipo de serviço.

Com a preocupação em evoluir e garantir aos clientes a melhor qualidade, o Grupo Clarian iniciou o ano de 2017 com mais uma certificação de qualidade em seus negócios. Dessa vez, a Corretora de Seguros é reconhecida na qualidade de prestação de serviços ISO 9001 para a contratação de seguros para todos os ramos.

Ainda em 2017, mais uma vez alinhado com às necessidades mercadológicas, o Grupo começa a operar na área financeira por meio de sua empresa especialista, a Banclarian. Contratada junto à maior instituição financeira de crédito do Brasil, a Sicoob UniMais, a Banclarian inicia atuação na área de cobrança financeira.

Em 2018, o Grupo Clarian conquistou mais uma vez a certificação ISO 9001, agora na versão 2015, por meio de sua Plataforma Comercial com ênfase na gestão de negócios, vendas de produtos e serviços e Corretora de Seguros de todos os ramos. Essa conquista vem para comprovar todos esses anos de empenho focados na qualidade e evolução da empresa, assim como na importância de realizar um trabalho de forma mais humana e responsável.

É dessa forma que o Grupo Clarian, com sua equipe especializada, estruturada e alinhada ao mercado, se apresenta e busca sempre encontrar soluções para às necessidades do mercado, seja com novos produtos, serviços ou com tudo que construiu ao longo desses anos.

Missão

Ofertar ao mercado, por meio de nossa equipe especializada, o produto de saúde que atenda de forma ampla o desejo de famílias e empresas.

Visão

Tornar-se a melhor referência de grupo especialista em plano de saúde do Brasil.

Valores

Os valores estão diretamente ligados aos cuidados que temos em oferecer a melhor equipe
de vendas, com estrutura tecnológica especializada
para atender às necessidades do mercado.

POLÍTICA DE QUALIDADE GRUPO CLARIAN – PLATAFORMA COMERCIAL E CORRETORA DE SEGUROS DE TODOS OS RAMOS

O Grupo Clarian – Plataforma Comercial, com ênfase na gestão de negócios e vendas de produtos e serviços e Corretora de Seguros de todos os ramos, estabelece os compromissos por meio da nossa Política da Qualidade.

Qualidades

• Satisfazer clientes em relação aos nossos serviços, com atendimento personalizado e qualidade;
• Fortalecer as parcerias com os fornecedores;
• Buscar a melhoria contínua nos nossos processos e serviços;
• Atender aos requisitos legais e outros requisitos subscritos pela organização.